منهجية إنجاز الخدمات
الأدوات والأساليب
الخطوة الأولى
سوف تقوم الشركة بعمل تحليل أصحاب المصلحة، وتحليل البيئة الداخلية والخارجية وتحليل مصفوفة الفجوة.
الخطوة الثانية
جمع البيانات ودراسة أبرز وأفضل الممارسات المحلية والدولية
الخطوة الثالثة
استخراج تقاطعات التحليلين السابقين SWOT-PEST
الخطوة الرابعة
استخدام نموذج تحليل سوات (SWOT) (نقاط القوة – الضعف – الفرص – التحديات)
الخطوة الخامسة
تحليل مجالات العمل الرئيسة وفقا لنطاق العمل والتحليلات السابقة
الخطوة السادسة
استخدام نموذج بيستل (PESTEL): العنصر القانوني – البيئي – السياسي – الاقتصادي – الاجتماعي – التكنولوجي